2020年美容院实体店要怎样经营？

1、对自己的信心如果说你自己都没有信心可以战胜这次的危机的话，那么其他任何的事情都只是空想罢了。但是需要注意的是信心的建立并不是盲目的，如果是这样的话就只是自欺欺人了，信心的搭建都是由一个个具体可实施的具体规划出来的，可实施，有步骤，能预期，只有这样才能出现好的结果，才能进一步的增强信心。

2、对员工的信心在这个特殊时期更是需要对员工的利益进行保障，其中就包括了基本工资的保障，工作的保障以及在安全防护等方面的相关保障，让员工安心、放心上班。

3、对顾客的信心顾客的信心建设上主要分成三个部分，要让顾客在还没有上门之前就对我们的美容院有信心，在进店消费的时候感到安心，以及在家里操作的时候也会更加的放心。

实际上的操作是如何做呢？

1、现在到5月1日左右在这个阶段中要做好充分的心理准备，这个阶段也是最难过的，到店的客人数量很少，所以不要抱有太大的赚钱的想法，更多的是为将来做准备，是用来维护客情的。具体需要做的是要对顾客的档案进行分析了解，对每一个到店的顾客都发出你的关心及问候，对顾客消费的具体项目进行了解，并适当的推送店内产品，给出一定的福利。还要注意的是要做好卫生消毒工作，尤其是在需要用手碰触到的地方，门把手等位置上，并准备好口罩、床单、手套等一次性用品。将这些卫生消毒工作进行视频和图片的拍摄，并在朋友圈中进行展示，让顾客了解到我们的详情，打造自己的朋友圈。

2、计划1/5活动（同理心策略）在经过了第一个阶段中对顾客的服务以及朋友圈的打造之后，并随着时间的流逝，疫情对人们的影响也是越来越小了，但是毕竟还没有完全消失，所以顾客还是有所担忧的，因此更是严格坚持的按照第一阶段的规范来操作。除了这个方面之外，还要做好1/5活动的筹备和好规划，可以自己按照实际情况来规划，也可以找专业的团队来进行策划和运作。将美容院的特色标签打出，从而对优质的顾客进行筛选，并不断的拓新，打造美院顾客自运营开发体系。

等到这个阶段完成了以后，还可以继续筹备后续的活动计划，包括中秋节、国庆节等，重点要做的是坚持拓展互联网+实体店运营模式相结合的方式。